IDATEL TELECOMUNICACIONES SAS
Política de privacidad
Tratamiento de datos personales
Responsable del tratamiento
IDATEL TELECOMUNICACIONES SAS · NIT 900.609.425-7 · Cra. 13 N 11-82, El Socorro, Santander · Rep. Legal: Dr. Jeferson Alfredo Flórez Silva · idateltelecomunicaciones@gmail.com
Finalidad del tratamiento
Prestación del servicio de telecomunicaciones, facturación, gestión de PQRS, envío de información comercial, cumplimiento de obligaciones legales ante MinTIC, CRC, DIAN y demás autoridades. Gestión de proveedores y procesos de selección y vinculación contractual.
Datos recolectados
Nombre completo, documento de identidad, dirección de instalación, teléfono de contacto, correo electrónico y datos de facturación. No se recolectan datos sensibles sin autorización expresa.
Derechos del titular
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos. Revocar la autorización. Acceder gratuitamente a sus datos. Solicitar prueba de la autorización. Presentar quejas ante la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio).
Cómo ejercer sus derechos
Envíe su solicitud a idateltelecomunicaciones@gmail.com o preséntese en Cra. 13 N 11-82, El Socorro, Santander. Lun–Vie 7am–12m · 2–5pm. Respuesta en máx. 10 días hábiles.
Medidas de seguridad
Los datos son administrados con nivel adecuado de protección, asegurando confidencialidad y evitando el acceso por terceros no autorizados, salvo requerimiento de autoridad pública o los casos del Art. 10 de la Ley 1581/2012.
Transferencia de datos
Los datos podrán ser intercambiados con otros proveedores de servicios de comunicaciones solo para efectos de prevención y control de fraudes y en cumplimiento de disposiciones legales y regulatorias que así lo exijan.
Vigencia
Esta política rige desde el inicio de la relación contractual y durante el tiempo que el dato sea necesario para la finalidad autorizada o según lo exija la ley. La solicitud de supresión no procederá mientras esté vigente la relación comercial.
Solicitud de eliminación de datos
Consulte las instrucciones y canales para presentar su solicitud: Eliminación de datos del usuario.